Home Pod miniのアップデートの途中でアクセサリからの応答がなくなった時の対処について

今回、Home Pod miniのアップデート17.3がリリースされたので、いつも通り”ホーム”アプリでアップデートをしたら、アップデートの途中でアクセサリからの応答がない、というエラーが発生。

Home Pod miniの状態は、時折、上段が赤色でクルクル回転しながら、ビープ音が3回鳴るようになってしまいました。最初の頃、ビープ音が3回鳴るまで押して！というようなアナウンスがHome Pod miniから流れましたが、上段を押す前に3回ビープ音が鳴ってしまい、あれ？どうしららいいの？といった状況になってしまいました。

状況に変化がなく、アップデートの最中に起きたい障害だとOSのインストールが完了しているのか不安だったので、”HomePod や HomePod mini をリセットする“を参考にして、まずはHome Pod miniを単体レベルで正常な状態に復旧することにしました。

Home Pod miniをマックに接続して、17.3を確実にインストールすることにしました。

復旧が完了した直後のHome Pod miniはオレンジ色がクルクル回転。

その後、”ホーム”アプリで問題のHome Pod miniを削除。削除した後は、赤色でクルクル回転した状態になりましたが変化なし。

仕方がないので、アップルのサポートデスクに電話しようといろいろ調べていたら、いきなりHome Pod miniのすぐ隣にあったiPad miniでHome Pod miniに接続する画面が表示され、画面の指示通りに進めたら元に戻りました。Home Pod mini関連のトラブルシューティングに関する情報が乏しいなかで不安でしたが、結局のところ、

一旦、Home Pod miniの接続を解除しさえすれば、一定の時間で再接続の手順が開始されるようになっているのかもしれません。今回は、試行錯誤のなかで何となく普及したわけですが、対処療法的には、問題が起きたらHome Pod miniの接続を解除して再接続を待つ、というところを試してみると良いのかもしれませんね。

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